Esta página permite pedir a exclusão de uma conta do jogo Bannervale (celulares e tablets Android, iPhone, iPad e PC), publicado pela Certyneo SASU (Djoox Studio). Prevalece a versão em francês.
Com a conta (e-mail, Google ou Apple)
No jogo: Ajustes > Conta > «Excluir a conta». São apagados: a conta, o endereço de e-mail, o identificador, o progresso salvo on-line e a partida em andamento. Com a Apple, a autorização dada a Bannervale também é revogada junto à Apple.
Por este site (conta com e-mail e senha)
Entre na conta abaixo: ela é excluída na hora, com o progresso salvo on-line, e uma confirmação é enviada para o endereço da conta, se ele tiver sido verificado. É definitivo. As compras vinculadas à conta não poderão mais ser restauradas.
Conta criada com Google ou Apple: exclua no jogo ou por e-mail (abaixo).
Sem acesso à conta, ou para uma criança
Escrever para contact@djoox.com com o endereço de e-mail da conta, assunto «Exclusão de conta de Bannervale». A exclusão é feita em até 30 dias e confirmada por e-mail.
Salvamento sem conta
Ele pode ser apagado pelo jogo (Ajustes > «Apagar o salvamento on-line»), ou desinstalando o jogo e depois escrevendo para contact@djoox.com, se necessário.
O que fica por um tempo
Registros técnicos (endereço IP, no máximo 30 dias); cópias de segurança do servidor do estúdio, apagadas por sua vez em no máximo 90 dias; registros de vendas da Stripe na Certyneo SASU, 10 anos, sem vínculo com a pessoa. Os resultados do Desafio do dia e os dados de partida não estão vinculados a nenhuma conta: eles se apagam sozinhos (em 8 e em 90 dias). As compras em celulares e tablets continuam registradas no Google Play ou na App Store e são restauradas com a mesma conta da loja. As compras feitas com a Stripe continuam registradas na Stripe. As conquistas e compras da Steam são de responsabilidade da Valve.
Detalhes: Política de privacidade. Voltar à página de Bannervale