Cette page permet de demander la suppression d'un compte du jeu Bannervale (téléphones et tablettes Android, iPhone, iPad et PC), publié par Certyneo SASU (Djoox Studio).
Avec le compte (e-mail, Google ou Apple)
Dans le jeu : Réglages > Compte > « Supprimer le compte ». Sont effacés : le compte, l'adresse e-mail, la progression sauvegardée en ligne. Avec Apple, l'autorisation donnée à Bannervale est aussi révoquée auprès d'Apple.
Sans accès au compte, ou pour un enfant
Écrire à contact@djoox.com avec l'adresse e-mail du compte, objet « Suppression de compte Bannervale ». La suppression est faite sous 30 jours et confirmée par e-mail.
Sauvegarde sans compte
Elle s'efface depuis le jeu (Réglages > « Effacer la sauvegarde en ligne »), ou en désinstallant le jeu puis en écrivant à contact@djoox.com si besoin.
Ce qui reste un temps
Journaux de connexion chez le prestataire (au plus 180 jours) ; rapports de plantage (90 jours, sans lien avec le compte). Les achats restent enregistrés par Google Play ou l'App Store et se restaurent avec le même compte de boutique. Les succès Steam relèvent de Valve.
Détails : Politique de confidentialité. Retour à la page de Bannervale