На этой странице можно запросить удаление аккаунта игры Bannervale (телефоны и планшеты Android, iPhone, iPad и ПК), изданной Certyneo SASU (Djoox Studio). Преимущественную силу имеет текст на французском языке.
С доступом к аккаунту (e-mail, Google или Apple)
В игре: Настройки > Аккаунт > «Удалить аккаунт». Удаляются: аккаунт, адрес e-mail, идентификатор, прогресс, сохранённый в сети, и текущая партия. При входе через Apple разрешение, выданное Bannervale, также отзывается в Apple.
На этом сайте (аккаунт с e-mail и паролем)
Войдите ниже: аккаунт будет удалён сразу, вместе с прогрессом, сохранённым в сети, а на адрес аккаунта придёт подтверждение, если этот адрес был подтверждён. Это окончательно. Покупки, привязанные к аккаунту, больше нельзя будет восстановить.
Аккаунт создан через Google или Apple: удалите его в игре или по e-mail (см. ниже).
Без доступа к аккаунту или для ребёнка
Написать на contact@djoox.com, указав адрес e-mail аккаунта, тема «Удаление аккаунта Bannervale». Удаление выполняется в течение 30 дней и подтверждается по e-mail.
Сохранение без аккаунта
Его можно стереть в игре (Настройки > «Стереть онлайн-сохранение») или удалить игру с устройства и при необходимости написать на contact@djoox.com.
Что сохраняется на время
Технические журналы (IP-адрес, не более 30 дней); резервные копии сервера студии, которые затем тоже удаляются — не позднее чем через 90 дней; записи о продажах Stripe у Certyneo SASU — 10 лет, без связи с человеком. Результаты Задания дня и статистика игры не связаны ни с каким аккаунтом: они удаляются сами (через 8 и 90 дней). Покупки на телефоне и планшете остаются записанными в Google Play или App Store и восстанавливаются с тем же аккаунтом магазина. Покупки, сделанные через Stripe, остаются записанными у Stripe. Достижения и покупки в Steam находятся в ведении Valve.
Подробнее: Политика конфиденциальности. Вернуться на страницу Bannervale