Para Bannervale en PC fuera de Steam: compras hechas en bannervale.djoox.com o en el juego descargado desde este sitio. Actualizado el 7 de noviembre de 2026. Versión provisional, en revisión.
1. En resumen
- Quién vende: Stripe, como revendedor, a través de su servicio de pago Link. El pago, el recibo, el IVA, los reembolsos y las disputas pasan por Stripe.
- Quién hace el juego: Certyneo SASU, bajo la marca Djoox Studio. Te otorga el derecho a jugar.
- Qué compras: un contenido digital, sin soporte físico, que se abre de inmediato en tu cuenta de Bannervale.
- ¿Una pregunta sobre el juego? contact@djoox.com.
2. Quién es quién
Stripe, revendedor. Las compras las vende Stripe, en el marco de su servicio Managed Payments, y aparecen como «Vendido a través de Link». Tu compra se rige por las condiciones de Link para las compras «Sold Through Link». Stripe calcula y paga el IVA y los impuestos, envía el recibo y la factura, y gestiona los reembolsos y las disputas. En tu estado de cuenta, la compra aparece como LINK.COM* DJOOX STUDIO.
Certyneo SASU (Djoox Studio), editor. Certyneo SASU, 14 rue Beffroy, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia, crea y edita Bannervale. Te otorga la licencia descrita en el punto 5 y se encarga de todo lo relacionado con el juego: cuenta, contenidos, restauración, ayuda. La información completa sobre el editor está en el aviso legal.
3. Probar y luego comprar
- La descarga de Bannervale en este sitio es gratuita. Permite jugar el prólogo y el primer capítulo de la Historia sin pagar nada.
- El juego base abre el resto del juego. Se compra en la Tienda del juego o en la página Comprar.
- Una vez que tienes el juego base, la Tienda ofrece contenidos de aspecto (un paisaje, adornos). No dan ninguna ventaja en la partida.
- El precio que se muestra antes del pago es el precio final, con todos los impuestos incluidos. Según tu país, Stripe puede mostrarlo en tu moneda.
- Para comprar se necesita una cuenta de Bannervale (correo electrónico y contraseña), para que el contenido quede vinculado a ti. Un jugador menor de 16 años compra con su madre, padre o tutor, desde la cuenta que esa persona creó.
4. Entrega
- El contenido comprado se abre de inmediato en tu cuenta de Bannervale en cuanto Stripe confirma el pago, normalmente en unos instantes.
- Basta con abrir el juego y tener la sesión iniciada en esa cuenta.
- Si el contenido no aparece después de unos minutos, escribe a contact@djoox.com indicando el correo de la cuenta y la fecha de la compra.
5. Licencia de uso
- Certyneo SASU te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para jugar a Bannervale y a los contenidos comprados, para tu uso privado y no comercial.
- La licencia está vinculada a tu cuenta de Bannervale. No se puede revender, prestar ni transferir a otra cuenta.
- El juego, sus textos, imágenes, música y marcas siguen siendo propiedad de Certyneo SASU. Está prohibido copiarlos, modificarlos, descompilarlos o difundirlos, salvo en los casos permitidos por la ley.
- Las compras hechas en este sitio valen para la versión para PC descargada desde este sitio. No se abren en Steam, Google Play ni el App Store, y viceversa. Tu progreso, en cambio, sigue a tu cuenta.
- La licencia termina si se elimina la cuenta, o en caso de fraude o de incumplimiento grave de estas condiciones.
6. Restauración gratuita
Tus compras no se pierden al cambiar de computadora o reinstalar el juego: inicia sesión en la misma cuenta de Bannervale y los contenidos comprados vuelven, sin costo.
7. Desistimiento, reembolsos y reclamos
Como Stripe es el revendedor, el derecho de desistimiento, los reembolsos, las disputas de pago y el recurso a un mediador se rigen por las condiciones de Link para las compras «Sold Through Link». Para hacer una solicitud, usa el enlace del recibo enviado por Link o la ayuda de Link.
Un problema con el juego en sí (contenido ausente, defecto): escribe primero a contact@djoox.com; buscaremos una solución contigo.
8. Países donde no se puede comprar
Stripe no vende en los siguientes países y territorios: China, Rusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Kosovo, isla Ascensión y Tristán de Acuña. El juego gratuito se puede seguir descargando, pero el pago no se abre.
9. Datos personales
Lo que Certyneo SASU recibe de una compra, y lo que Stripe trata por su parte, se describe en la política de privacidad de Bannervale.
10. Ley aplicable
La licencia se rige por la ley francesa, sin privarte de las protecciones que te otorga la ley de tu país de residencia. La venta en sí se rige por las condiciones de Link.
11. Contacto
Ayuda con el juego, la cuenta o un contenido: contact@djoox.com · Ayuda de Bannervale · Eliminar una cuenta